戻り値
製品に欠陥がある場合、または正常に動作しない場合は、お知らせください。交換品をお送りします。
払い戻し
当社は当社の製品を非常に信頼しているため、30 日間の返金ポリシーを提供しています。ご購入にご満足いただけない場合は、製品を返送してください。商品が到着次第、返金させていただきます。
その点に注意してください：
- 電子メール (support@madepants.com) による通知なしに商品を直接返品することは受け付けません。
- パッケージに記載されている住所は返送先住所ではありません。必ずカスタマーサービスに連絡して、正しい返送先住所を提供してください。
- カスタマーサービススタッフによる承認された返送先住所のない返品注文は返金されません。カスタマーサービスが提供する住所以外の住所に返品された場合、返品商品を受け取ることはできません。したがって、返金処理を行うことはできません。
- クリアランス商品は返品をサポートしておりません。 (たとえば、「Clearance」という名前のページまたはコレクション、またはタイトルに「Clearance」が含まれる商品)
- 返品・交換の送料はお客様のご負担となります。
キャンセル・変更
ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、すぐにご連絡ください。私たちは注文を迅速に処理して発送します (速いです!)。当社の倉庫がご注文を処理した後は、変更を行うことはできません。
すでに梱包または発送済みのご注文はキャンセルできませんのでご了承ください。
輸送費
返品用の配送ラベルは提供しておりません。商品の返品にかかる送料はお客様ご負担となります。
お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。
75 ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。
払い戻しは、お支払い方法に応じて通常 2 ～ 3 日以内に行われます。